中邮E通APP官方安卓版

包裹自提邮政最新版本是一款中国邮政官方推出的快递包裹自提软件，软件主要依托于官方与阿里巴巴购物网站合作和强大的互联网技术为基础条件，用户只需在商户登录后，点击“自提邮件”下的“快件接收”菜单，输入对应的手机号或者运单号，即可随时取件。

软件内容

1、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件;

2、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接;

3、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便;

软件亮点

1、便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边;

2、高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事;

3、简单：在线下单，再也不用手写快递面单了;

4、温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感;

5、周到：提供专属包装服务，免去后顾之忧;

常见问题

1、商户如何查看商户业务量?

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2、商户如何查看渠道业务量?

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3、如何批量签收邮件?

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。操作步骤：附图加说明。

4、如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件?

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5、如何操作包裹退回和自行处理?

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6、误操作了未到站邮件怎么补救?

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7、包裹到站应如何操作?(应立即在系统内接收)

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。

8、为什么有的邮件信息没有显示出来?

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。

软件优势

1、中邮E通系统是中国邮政集团有限建立的末端物流服务平台，主要面向邮政自提驿站使用。

2、通过中邮E通系统，用户可以享受更便捷的快递包裹管理服务，一键取快递，轻松又便捷。

3、该系统提供多元化末端综合服务，包括邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务对接等。